Marketingul pe Internet - Promovarea propriei afaceri
Realizarea marketingului unui site reprezintă procesul de a-ţi îndrepta toate eforturile în a-l face cunoscut şi de a detemina “clienţii” să-l viziteze şi să acţioneze. Tot aici se includ metodele şi tehnicile prin care se încurajează “consumatorii” să revină.
Cu Web-ul vin în contact milioane şi milioane de oameni, dar nimeni nu le spune unde se află lucrurile dorite. Din acest motiv, rolul marketingului pe internet este vital pentru orice afacere din Web. Pentru a-ţi face publicitate există o mare varietate de modalitaţi legale sau neetice prin care ajungi la consumator.
Având un produs de vânzare prin intermediul internetului, următorul pas este să-l promovăm pentru ca:
· să fie gasit uşor;
· să atargem pe cei care nu ştiu că sunt interesţi de produsul nostru;
· să determinăm un raport convenabil între ţintă şi vizitatori.
Pentru a găsi ceva pe Web, utilizatorii folosesc anumite modalităţi de căutare şi se aşteapta să găsească lucrul dorit. Dacă nu-l găsesc, ei presupun că el nu se găseşte pe Web. Astfel, trebuie anticipate aceste modalităţi de căutare pentru ca utilizatorii să ajungă cât mai uşor la site-ul nostru. Ei doresc să obţină informaţii de ultimă ora la orice oră din zi sau din noapte despre produsul dorit şi despre modul în care se pot folosi de el. Majoritatea consumatorilor ajung la un site datorită suportului de marketing pe care îl are; poate nici măcar nu ştiu cine eşti sau ce faci, dar sunt interesaţi de produsul nostru despre care au aflat prin intermediul acţiunilor de marketing.
Pentru a demara o afacere pe internet, este indispensabil marketingul. Există numeroase firme care deţin un site, dar nu fac nimic pentru a genera un trafic. Aceasta decizie poate duce la faliment în cazul magazinelor on-line.
Arta marketingului pe internet este de a găsi şi combina tehnici şi metode adecvate pentru a atrage şi determina clientul să aleagă şi să cumpere produsul nostru.
Cercetarea online
În marketingul şi promovarea unui site cercetarea este indispensabilă; numai astfel se pot lua decizii întemeiate – nimic nu este întâmpător, totul se bazează pe cercetarea audienţei, a concurenţei, a noutaţilor, a celor mai bune metode de promovare, a viitorului Web-ului, etc.
Care este audienţa site-ului? O determinăm după nevoile ei:
- cei care sunt interesaţi de produsul nostru;
- cei care doresc să facă afaceri cu noi;
- cei atraşi de site-ul nostru;
- cei pe care îi determinăm să viziteze site-ul.
Cunoscând pe cei care vor vizita site-ul, le cunoaştem nevoile, dorinţele şi obiceiurile; ştim unde să-i căutăm, cum să-i ajutăm, ce îi atrage şi ce nu, etc. Pentru a îi cunoaşte este necesar a fi ştiute:
1. Cum este o zi normală din viaţa lor?
2. Cum/când/cât/unde folosesc Internet-ul?
3. Cum se comportă pe Web?
4. Ce doresc să obţină?
5. Ce tip de informaţii caută?
6. Unde caută pe Internet informaţiile dorite?
Cu cât avem mai multe informaţii despre audienţă, cu atât va fi mai uşoară alegerea celor mai bune tehnici şi metode de promovare.
Cunoaşterea concurenţei reprezintă o altă direcţie de ceretare: ea este formată din cei care fac acelaşi lucru ca şi noi pe Web şi cu care vom fi comparaţi. Din acest motiv, aceştia trebuie supravegheaţi în continuu pentru a ştii ce promovare folosec şi unde şi care sunt tehnicile performante.
Cum se identifică concurenţa? Vom enumera câteva metode:
· Identificând scopurile site-ului şi căutând apoi după cuvinte cheie (se pot găsi chiar şi altele după studiul concurenţei!);
· Căutând în link-urile (legăturile) concurenţei;
· Utilizând diferite metode de căutare pentru acelaşi nume;
· Utilizând newsgroup-urile de profil.
Rezultatul acestei acţiuni va fi tocmai realizarea unei diferenţieri faţă de concurenţă – oferta unică de vânzare.
Componentele clasice ale unui site sunt: grafice, grafice animate, sunete, fotografii, filme. In mod continuu apar noi componente realizate sub diferite programe care fac site-ul să arate mai atrăgător şi totodată să se încarce mai rapid. În acest caz, cercetare se face numai navigând prin cât mai multe site-uri, nu neaparat din acelaşi domeniu. Cunoscând cele mai recente modalitaţi de realizare ale unui site, cu siguranţă el va fi apreciat.
